【鶴の苑】『SCCお客様の夢実現企画』

『SCCお客様の夢実現企画』

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お客様より頂いたお声の実現のために
ご家族様やスタッフの皆で企画していく『お客様の夢実現企画』
今回は～思い出の銀座へ行こうツアー～です。

SCC（スペシャルケアセンター）にご入居されているお客様の奥様との会話の中で

銀座で旅行会社を経営されていたことなど伺うことがありました。

「一生懸命に働いたのよ」「銀座は昔から賑やかでね」

「（銀座）は変わったかな～見てみたい」とのお話を頂戴しました。

他のお客様からも「若い頃にね～お世話になったんだよ(笑)」等々

思い出をお持ちの方もいらっしゃいましたので

電車で銀座へお出かけして参りました！

「下車するのは銀座ではなくて新橋のほうがいいよ」

「あっちが銀座通り」「あそこの建物はなかったな・・・」

「あそこに住んでいたんだよ！50年も前だけどね」などと

99歳のTY様は昔を思い出しながら嬉しそうに教えて下さいました。

活躍された思い出深い場所での散策。

若返ったようにお声もはっきり！

活力溢れる元気なお姿を見せてくださいました。

引き続き、お客様とご家族様の心の声を受け取り『お客様の夢実現』に向けて参ります。